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ストラト・クレイジーは、ビンテージ フェンダー ストラトキャスター専門ショップです

電話でのお問い合わせはTEL.03-3257-7117

〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町3-8-6 第一古川ビルB1

見出し下取り&アップグレード ポリシー

ストラト・クレイジーでは、商品ご購入に際し、お客さまが現在ご所有のストラトキャスターの下取り&アップ・グレードのご要望に対し、随時大歓迎という姿勢で、柔軟に対応させて頂いております。
対象商品は「買取り・委託販売ポリシー」と同じとなりますが、査定金額にて関しては、通常「買取り」対応時よりもプラスさせて頂いております。
特にビンテージ・ストラトキャスターから、ビンテージ・ストラトキャスターへのアップ・グレードの場合、お客さまへの応援&バック・アップの意味を込め、高額査定下取りをお約束させて頂きます。
まずはお気軽にスタッフにご相談ください!


<対象商品>

*1954年製〜1981年製までのビンテージ・ストラトキャスター
 もちろんリフィニッシュ物、パーツ交換品、改造品等も大歓迎です!

*現行カスタムショップ、フェンダーUSA、フェンダー・メキシコ、フェンダー・ジャパン製ストラトキャスター
 但しビンテージ仕様に限定させて頂きます(フロイトローズや2点支持アーム装着機種は対象外となります)

*国産メーカー製ストラトキャスター・コピーモデル
・トーカイ、フェルナンデス、グレコ、ESP(ナビゲーター)等のメーカー品
・ビンテージ仕様に限定させて頂きます(フロイトローズや2点支持アーム装着機種は対象外となります)
・お客様のオーダー品、お客様コンポ・ストラトやショップ・オリジナル&国内工房系メーカー品は対象外。
・海外工房系メーカーのストラト・モデルやハイエンド・ギターは対象外となります。

*ストラトキャスター以外のギター、アンプやエフェクターは対象外とさせて頂きます。

*ビンテージ・ストラトキャスター用パーツ、ケース、アクセサリー等には柔軟に対応させて頂きます。
 まずはご相談ください。

<下取り査定金額について>

*基本的に「買取り」査定金額よりアップした評価をさせて頂きます。

*「下取り&アップ・グレード」の場合、お客さまが新たにご購入をご検討されている商品の販売価格以内の評価査定となります。
 基本的に当社商品に、当社が更に追金をしてトレードすることはございませんのでご了承ください。

*お客さまがご購入をご検討頂いている商品毎にベスト査定をさせて頂いております関係上、お客さまがご興味を持って頂いている対象商品が変われば、査定金額が変わる可能性もございます点を、予めご了承ください。

*お客さまがご興味を持って頂いている商品が、他のお客さまよりお預かりしている「委託販売商品」の場合、「下取り」をお断りさせて頂き場合があります点を、予めご了承ください。

*同様にお客さまがご興味を持って頂いている商品が、他のお客さまよりお預かりしている「委託販売商品」の場合、査定評価額が「買取り」と同程度となってしまう場合があります点を、予めご了承ください。

<古物買取り・本人確認強化へのお願い>

昨今盗難品の流通防止の観点より、中古品の買取り・委託販売に対し、警察・生活安全課の巡回や調査が厳しくなり、「なりすまし」防止を含めた本人確認に対するチェック要件の順守・徹底が求めらております。
ストラト・クレイジーにおいても、法令遵守の観点より、定められた方法に則って対応させて頂きます。ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。
「下取り・アップグレード」に関しても、本人確認強化の対象となります点をご理解ください。

*店舗お持ち込(対面対応)の場合

・写真付きの証明書(運転免許証もしくはパスポート)にてご本人確認をさせて頂きます。
 パスポートの場合、住所の確認が取れないため、基本は運転免許証のご提示をお願い致します。
・従来対応可能であった保険証をご提示の場合、写真にて確認することが出来ないため、間違いなくご本人である確認を取る意味合いにて、銀行のカードもしくクレジット・カードのご提示をお願いします。
・盗品ではなくご本人所有のモノである確認のため、当該商品のご購入時期やご購入ショップ名をお伺いさせて頂きます。

*ご発送(非対面対応)の場合
従来当店でも対応させて頂いた「運転免許証もしくは保険証のコピー添付」のみの対応では違法となります。
警察が指導している対処方法は何点かあるのですが、極力お客さまのご負担にならない観点より、ストラト・クレイジーでは、以下の2通りの方法の何れかで対応させて頂きます。

対応手法1
・お客さまにお送り頂く書類:「運転免許証もしく保険証のコピー」「住民票」
・書き添えて頂く必要事項
 ご住所、お名前、お電話番号(携帯可&ご連絡を希望されるお時間帯)
 お送り頂くギターのご購入時期及びご購入ショップ名(ご入手先)
 お振込みをご希望される銀行・支店名、口座の種類、口座のお名義及び口座場番号
 (お送り頂く証明書に記されたご本人のお口座以外への送金は出来ません)
 また、必ず直筆でご記入頂き、捺印を忘れなくお願い致します。

⇒お送り頂いた品物を検品・査定後、ご指定のお電話番号にお掛けし、下取り査定金額をご連絡致します。

対応手法2)
・お客さまにお送り頂く書類:「運転免許証もしく保険証」(「住民票」は不要となります)
・書き添えて頂く必要事項:対応手法1)と同じ、捺印をお忘れなく!

⇒お送り頂いた品物を検品・査定後、ストラト・クレイジーにて「下取りお見積書」を発行の上、身分証明書に記載されたご住所に、転送不可扱いの簡易書留にて発送させて頂きます。
⇒発行の見積書を受領次第、当社にご連絡を頂き、引き続きのご商談をさせて頂きます。
(転送不可の書留を受領される事により、ご本人確認に代えさせて頂きます)

下取りご希望商品をお送り頂くお客さまの場合、上記2通りの手法より、お客さまにお好みの方法をご選択頂きます。

後日の「転送不可の簡易書留による”買取りお見積書」の送付に何らかの理由で問題がある方は、「対応手法1」をご選択頂き、ご面倒ですが「運転免許証もしくは保険証のコピー」に「住民票の原紙」を添えてお送りください。

従来に比べ、多少面倒になってはいますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


余談になりますが、運転免許証記載の現住所と、実際に現在お住まいの住所が異なる場合、ご本人確認として運転免許証の効力がなくなってしまいます。
お引っ越し等をされ、住所変更を行っておられない方は、早々に変更手続きを取られる事をお勧めします。



<下取り・アップグレードの手順>

<ご来店が可能なお客さまの場合>

1)はじめに
・ご来店頂き、商品をお選び頂く際に可能であれば、下取りをご希望のギターを一緒にお持ちください。
・まずは商品のHOLD手続きを取って頂き、後日下取りをご希望される商品をお持ちの上決済頂いても結構です。
・下取り商品は、対象商品の販売金額内であれば、1本に限らず、複数本あっても構いません。
・下取り査定金額をショッピング・クレジットの頭金に充当し、残金をクレジット申し込みされる事可能です。
(下取り査定金額を現金清算し、頭金なしのクレジットを組まれることは、商品買取りと同行為となるため、対応しておりませんので、ご了承ください)
・身分証明書(運転免許証もしく保険証)とご印鑑を忘れずにお持ちください。
 また盗品ではないという確認の意味合いより、持ち込まれたギターの入手された時期とご購入されたショップ名をお伺いさせて頂きます。
・高額商品をお持ち込の場合、事前にお電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
・18歳未満の方の下取り・アップグレードには、保護者の方の同意書が別途必要となります。

2)検品(所要時間約5〜10分)
・アンプにつないで出音確認をさせて頂きます。
(ちゃんと音が出るか、ビビりや音詰まり・ポットのガリの有無やSWの接点状態を確認します)
・各パーツ詳細を確認させて頂きます。
(お許しを頂いた上で、ネックを外し、ピックガードをBodyを開けて内部を確認します)

3)下取り査定金額の提示
・検品結果及びお客さまがご購入希望の商品にもとづき、下取り評価額をご提案させて頂き、ご商談させて頂きます。

4)「トレード覚書」の作成
・ご商談がまとまった時点で、当社独自の保証書の内容説明をさせて頂くと共に、下取り内容を明記した「トレード覚書」を作成させて頂lき、お客さま・当社保管用に2部発行させて頂きます。


<通信販売をご希望のお客さまの場合>

1)はじめに
・ご商談させて頂く過程において、「下取り&アップグレード」をご希望の商品と共にお知らせください。
 お電話もしくはメールにて、ご希望される商品の概要をお伺いした上で、「下取り」が可能か、概算でお幾らい位で評価出来るかをご相談させて頂きます。
 概算試算金額にご納得頂けた時点で、ギターをお送りください。
 また、このタイミングにて当該商品は仮HOLD扱いとさせて頂きますのでご安心ください。
・当店にてご購入頂きましたギターを下取りに出される場合には、発行済「Inspection Sheet」をお手元に、発行
 日・当社管理番号・お名前・ご購入後の変更箇所及び現コンディションをご説明ください。
・下取り商品は、対象商品の販売金額内であれば、1本に限らず、複数本あっても構いません。
・下取り査定金額をショッピング・クレジットの頭金に充当し、残金をクレジット申し込みされる事も可能です。
(下取り査定金額を現金清算し、頭金なしのクレジットを組まれることは、商品買取りと同行為となるため、対応しておりませんので、ご了承ください)
・前述の「古物買取り・本人確認強化へのお願い」をご一読頂く、対応手法1)もしく2)、何れをご希望されるかを併せてご連絡ください。
「古物買取り・本人確認強化へのお願い」に記載された必要書類をご準備の上、下取りを希望されるギターと共にお送りください。
・宅急便にてギターをお送りください。(恐縮ですが、送料はお客様のご負担にてお願い致します)
 推奨:ヤマト運輸 クロネコ宅急便
 尚、佐川急便をご利用されてのご発送には対応しておらず、基本「受取拒否」となりますのでご注意ください。
・18歳未満の方の「下取り・アップグレード」には、保護者の方の同意書が別途必要となります。

2)検品
・商品受領次第、直ちに検品させて頂きます。
・アンプにつないで出音確認をさせて頂きます。
(ちゃんと音が出るか、ビビりや音詰まり・ポットのガリの有無やSWの接点状態を確認します)
・各パーツ詳細を確認させて頂きます。
(ネックを外し、ピックガードをBodyを開けて内部を確認します)

3)下取り査定金額の提示
「古物買取り・本人確認強化へのお願い」にて、対応手法1)をご選択の場合、検品結果及びお客さまがご購入希望の商品にもとづき、下取り査定金額を、ご指定のお電話番号・お時間にご連絡します。
 同様に対応手法2)をご選択の場合、検品終了後直ちに「下取りお見積書」を発行・郵送させて頂きます。
・査定金額にご納得頂けた場合には、商談を進めさせて頂きます。
 お預かりしたギターは、検品終了後、お預かりした状態にて、商談終了時まで当社にて保管させて頂きます。

4)査定金額にご納得頂けない場合
・お預かりしたギターを、送料着払いのヤマト運輸の宅急便にて直ちにご返送させて頂きます。

5)ご購入頂いた商品にご満足頂けなかった場合
・当社の通信販売の場合、お送りした商品がお気に召さない場合、商品受領後2日以内にご連絡を頂ければ、如何なる理由あであれ、キャンセル&ご返金に応じさせて頂いております。
 よって「下取り」にてお預かりしたお客さまのギターも、上記キャンセル期間満了時まで、大切に保管させて頂いております。
 お客さまよりの返品商品が当社に戻り、検品が終了した時点にて、お預かりした残金のご返金と共に、お預かりしたギターも、ヤマト運輸の送料着払いの宅急便にて、直ちにご返送させて頂きます。

4)「トレード覚書」の作成
・ご購入商品を発送させて頂く際に、当社独自の保証書「Inspection Sheet」と共に、下取り内容を明記した「トレード覚書」を2部作成の上、同封させて頂きます。
 1部はお客さま控えで、1部が当社控えとなります。当社控えにお名前、ご住所をご記入の上、捺印をして頂いた上で、同封の返信封筒にて当社にご返送ください。


<その他>
*ギターを拝見し、「下取り・アップグレード」をお断りする場合もございます点を、ご了承ください
*「下取り・アップグレード」査定には、通常「買取り」対応時に対し、プラス評価を加味しております。
 よって通信販売にてご購入商品をキャンセルをされ、その後「下取り」のご希望にてお送り頂き、当社にて保管させて頂いているギターを、「買取り・委託販売」をご希望された場合、「下取り」時お約束させて頂いた査定金額と同じ評価は出来ない点を、予めご了承ください。 



実際、多くのお客さまが「下取り・アップグレード」をご利用され、ご満足を頂いております。
まずはお気軽にご相談ください。
皆さまからのご連絡をお待ちしております。

                                 ストラト・クレイジー店主 KEY 岩井

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